クロネコヤマトの再配達問題とは?原因は?解決策は?

最近、クロネコヤマトのドライバーさんの劣悪な労働環境が指摘されています。 確かに、不在だった時の再配達は、とても心苦しく思い、ドライバーさんは大変だろうなぁ…と思っていました。 昔は(私が小さい頃は)、宅配で不在だった時 ‥‥